日常使用軟件中，遇上一兩個(gè)彈窗提示不稀奇，稀奇的是提示一個(gè)或一串?dāng)?shù)字代碼，更可怕的是告訴你“軟件已停止工作”……這要從何下手？其實(shí)這些看不懂的數(shù)字編號(hào)，與電腦操作系統(tǒng)的某些文件有關(guān)，當(dāng)某些運(yùn)行環(huán)境不滿足時(shí)，就會(huì)限制軟件正常使用了。這有一份異常提示清單，一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)T3常見(jiàn)的異常報(bào)錯(cuò)吧。
一.雙擊T3圖標(biāo)報(bào)錯(cuò)：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤‘70’:拒絕的權(quán)限
這種報(bào)錯(cuò)的原因一般為hosts文件被病毒攻擊，或者為只讀狀態(tài)，可以參照下列方法：
1.首先找到hosts文件，取消【只讀】狀態(tài)，再重新配置hosts文件；修復(fù)hosts文件。首先找到HOSTS文件路徑為：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
2.鼠票右擊HOSTS，選擇-屬性，取消“只讀 ”前面的勾，點(diǎn)擊確定。
3.右擊HOSTS”，選擇打開(kāi)方式 ，選擇記事本，點(diǎn)擊 確定 用記事本打開(kāi)HOSTS
文件，如圖下：
4.將HOSTS文件里面的內(nèi)容全部清空，手工輸入：127.0.0.1 localhost （注意127.0.0.1后面用TAB鍵隔開(kāi)），然后點(diǎn)擊保存即可。
二.T3運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤“7”，內(nèi)存溢出
此問(wèn)題一般是因ufformat.mdb丟失或者損壞導(dǎo)致，請(qǐng)參照如下步驟操作：
1.打開(kāi)電腦C盤(pán)，按照此路徑C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL找到“ufformat.mdb ”這個(gè)文件，將其刪除；
ps：Win 64位系統(tǒng)下，該文件的路徑是在C:\WINDOWS\syswow64\UFCOMSQL
2.從其他已安裝同版本T3軟件的電腦中拷貝ufformat.mdb到報(bào)錯(cuò)的電腦上，同樣放在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL
ps：64位操作系統(tǒng)，請(qǐng)放在C:\WINDOWS\syswow64\UFCOMSQL
3.如果沒(méi)有其他電腦安裝了同版本的T3軟件，那么需要備份好賬套數(shù)據(jù)，卸載軟件，重新安裝T3軟件；
三.T3客戶端登錄提示運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤’13’
造成這種情況可能有以下幾點(diǎn)原因：
1.此報(bào)錯(cuò)一般為電腦環(huán)境導(dǎo)致，如電腦日期格式、電腦計(jì)算機(jī)名稱,操作系統(tǒng)是軟件所不支持的操作系統(tǒng)；
2. 首先我們可以排查下客戶端的計(jì)算機(jī)名稱是不是有特殊字符或者位數(shù)過(guò)多，一般計(jì)算機(jī)名稱需要純英文，位數(shù)最好不要超過(guò)8位。鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)-屬性，出現(xiàn)如圖下界面：
如果發(fā)現(xiàn)位數(shù)過(guò)多或者有中文、特殊字符等，那么依次點(diǎn)擊： 更改設(shè)置-更改 ，在計(jì)算機(jī)名稱中輸入8位數(shù)以內(nèi)的英文字母后點(diǎn)擊確定 ，并重啟電腦。
3. 控制面板長(zhǎng)日期和短日期格式是否正確。，首先，依次點(diǎn)擊進(jìn)入 控制面板 并點(diǎn)擊 區(qū)域和語(yǔ)言，將短日期格式設(shè)置為：YYYY-MM-DD；再將長(zhǎng)日期格式設(shè)置為：yyyy'年'M'月'd'日；最后點(diǎn)擊確定。
4. 對(duì)計(jì)算機(jī)全盤(pán)殺毒，全盤(pán)進(jìn)行殺毒后再重新安裝，重裝時(shí)把防火墻關(guān)閉。依次點(diǎn)擊控制面板-windows防火墻-打開(kāi)或關(guān)閉windows防火墻
四.T3登錄時(shí)，提示’Activex部件不能創(chuàng)建對(duì)象(429)’
這種情況一般發(fā)生在剛安裝好軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)是2008r2，則是因?yàn)槲窗惭b數(shù)據(jù)庫(kù)2005向后兼容器，在T3安裝包環(huán)境監(jiān)測(cè)文件夾的sql2005_bc的文件就是2005向后兼容器安裝包（注:文件后帶X64，代表適用64位系統(tǒng)裝，帶X32則適用32位系統(tǒng)裝）
五.登錄T3提示‘T3xx版已停止工作’
處理方法步驟如下：
1.重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)和T3產(chǎn)品服務(wù)；
2.【計(jì)算機(jī)】-右擊-【屬性】-【高級(jí)】-【性能】-【設(shè)置】-【數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)】-選擇【為除下列選定程序之外的所有程序和服務(wù)啟動(dòng)DEP】-添加相應(yīng)程序主進(jìn)程(T3軟件進(jìn)程是portal.exe)；
六.T3運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤‘53’，文件未找到
這種情況是hosts文件丟失導(dǎo)致。處理方法步驟如下：
1.打開(kāi) C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ 查看下面是否有HOSTS文件；
2.在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\目錄下，鼠標(biāo)右擊空白處，選擇“新建”--“文本文檔”；
3.手工輸入：127.0.0.1 localhost（注意127.0.0.1后面用TAB鍵隔開(kāi)），然后點(diǎn)“文件”菜單下的“保存” ；
4.保存后將文件后綴名更改為.txt。
七.T3提示運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤‘339’
這個(gè)報(bào)錯(cuò)一般是因?yàn)?SPAN style="COLOR: #f96e57">系統(tǒng)原因?qū)е?SPAN lang=EN-US>dll文件被反注冊(cè)導(dǎo)致的錯(cuò)誤。操作方法如下：
1.請(qǐng)備份好賬套數(shù)據(jù)；
2.使用【注冊(cè)DLL文件】工具，重新注冊(cè)組件；
3.如依然報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)從其他已經(jīng)安裝同版本T3的電腦上拷貝報(bào)錯(cuò)中的控件“mscomct2.ocx”，替換掉原有路徑下在此控件。
八.T3記賬時(shí)，提示運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤‘3265’
方法一：
下載并安裝T3對(duì)應(yīng)版本補(bǔ)丁包，并執(zhí)行補(bǔ)丁腳本 （備注：打開(kāi)T3軟件，查看軟件左上角，“文件”和“基礎(chǔ)設(shè)置”上方顯示的就是該軟件版本 ）；
方法二：
1.下載“T3升級(jí)問(wèn)題工具之降級(jí)處理”工具，使用工具將問(wèn)題年度做降級(jí)處理；
2.以admin進(jìn)入系統(tǒng)管理進(jìn)行sql數(shù)據(jù)升級(jí)，打上產(chǎn)品補(bǔ)丁，并對(duì)問(wèn)題賬套問(wèn)題年度數(shù)據(jù)執(zhí)行補(bǔ)丁腳本。
九.T3打印憑證提示“拒絕訪問(wèn)”
1.一般是打印機(jī)連接問(wèn)題，如果word等也不能打印，請(qǐng)重新連接一下打印機(jī)；
2.如果是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)則，檢查一下網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的問(wèn)題，需要啟用服務(wù)器的GUEST用戶，具體操作如下：
(1）在【控制面板】-【管理工具】-【計(jì)算機(jī)管理】中，選擇【本地用戶和組】-【用戶】-雙擊打開(kāi)guest；
(2）取消【賬戶已停用】的勾；
(3）重裝打印機(jī)。
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